Política de Privacidade Fylaronexis
Como tratamos e protegemos os seus dados pessoais
Introdução à proteção de dados pessoais
Na Fylaronexis, a privacidade dos utilizadores é uma prioridade. Atuamos em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da União Europeia e demais legislações nacionais.
Todos os dados recolhidos são tratados de modo transparente e usados apenas para prestação dos nossos serviços de análise e para garantir um contacto eficiente.
Recolha dos dados pessoais
Recolhemos dados quando solicita análises, envia mensagens ou utiliza o nosso site, sempre mediante consentimento explícito do utilizador.
Dados fornecidos diretamente por si
- Nome, apelido e outros dados de identificação essenciais ao contacto.
- Email e telefone de contacto para correspondência direta.
- Conteúdo das mensagens enviadas via site ou email.
- Informações essenciais para a solicitação de uma análise de liquidez regional.
- Consentimento expresso para o tratamento dos dados informados.
Informação recolhida automaticamente
- Endereço IP e localização aproximada pelo uso do site.
- Dados de navegação como páginas visualizadas e tempo de permanência.
- Cookies técnicos essenciais para funcionamento da plataforma.
- Preferências de idioma e configurações do browser.
- Informações estatísticas sobre acesso ao site, sempre anonimizadas.
Finalidade da utilização dos dados
Os dados são usados para prestação de serviços, contacto, resposta a solicitações e melhoria contínua do nosso atendimento.
- Preparação de relatórios de mercado e análises por pedido.
- Resposta personalizada a consultas recebidas.
- Gestão administrativa dos contactos e fluxos internos.
- Aprimoramento das funcionalidades e performance do site.
- Envio de informações relevantes sobre atualizações de serviços.
- Compreensão de tendências gerais de uso do site.
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.
Compromisso com privacidade: Mantemos conduta rigorosa quanto à proteção de dados, assegurando direitos dos titulares e transparência em todo o processo.
Partilha e divulgação de dados
Os dados pessoais nunca são comercializados. Podem ser partilhados apenas com parceiros técnicos que apoiem nosso serviço.
Fornecedores de serviços terceirizados
Apenas fornecedores confiáveis e que obedeçam aos requisitos legais podem aceder aos dados na estrita medida da necessidade.
Cumprimento de obrigações legais
Se obrigatório por lei ou autoridade, partilharemos dados apenas nas condições legais.
Utilização de estatísticas anónimas
Dados anonimizados podem ser usados para análise e melhoria interna.
Direitos do utilizador sobre seus dados
O titular pode solicitar acesso, retificação, apagamento, limitação ou portabilidade dos seus dados pessoais a qualquer momento.
- Direito de solicitar acesso integral aos seus dados.
- Direito de corrigir quaisquer dados desatualizados.
- Direito de pedir eliminação dos dados pessoais tratados.
- Direito à portabilidade dos seus dados informados.
- Direito de oposição ao tratamento em certas situações.
- Direito à limitação dos dados usados para tratamento.
Pedidos e dúvidas sobre direitos devem ser enviados pelo formulário ou contacto indicado neste site. Respondemos rapidamente.
Segurança e proteção dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizativas para proteção de dados contra acesso não autorizado e uso indevido.
Medidas técnicas implementadas
- Cifração das comunicações em todas as interações online.
- Soluções atualizadas de firewall e antivírus.
- Procedimentos de autenticação robustos para acesso interno.
- Monitorização contínua de sistemas e registos de acesso.
Medidas organizacionais de privacidade
- Formação regular da equipa sobre privacidade e proteção de dados.
- Política interna de controlo de acessos restritos.
- Avaliações periódicas de conformidade com legislação.
- Acompanhamento de incidentes e adoção de melhorias.
Prazo de retenção dos dados
Manteremos os dados apenas pelo tempo estritamente necessário para cumprir finalidades informadas e obrigações legais.
- Dados de conta retidos enquanto houver relação ativa.
- Informações de análise mantidas pelo período legal permitido.
- Mensagens e solicitações arquivadas conforme prazo regulatório.
- Registos fiscais e administrativos mantidos por lei.
- Se subscritos, mantemos os dados até oposição do titular.
Para esclarecimentos, entre em contacto antes de solicitar exclusão.
Transferências internacionais de dados
Se transferirmos dados fora da UE, asseguramos proteção equivalente e obediência à legislação vigente.
- Adoção de cláusulas contratuais padrão.
- Armazenamento seguro em servidores homologados.
- Auditoria regular dos parceiros internacionais.
- Consentimento explícito em casos específicos.
Utilização de cookies no site
Usamos cookies essenciais para funcionamento da plataforma e cookies de desempenho mediante consentimento do utilizador.
Tipos de cookies coletados
- Cookies necessários para autenticação e navegação segura.
- Cookies analíticos para medir uso e funcionalidade.
- Cookies opcionais de interface e preferências de idioma.
- Cookies para garantir funcionamento consistente das ferramentas.
Pode gerir permissões de cookies no seu browser ou no banner inicial.
Alterações na política de privacidade
Podemos atualizar esta política conforme alterações legais ou técnicas, comunicando as mudanças relevantes.
- Notificações no site sobre atualização.
- Envio de email aos contactos cadastrados.
- Publicação nas nossas redes sociais.
- Aviso destacado no acesso à conta.
Consulte este documento regularmente para acompanhar eventuais mudanças.
Contactos para privacidade
Envie dúvidas ou pedidos de direitos para nosso responsável de privacidade.
Fylaronexis
Urbanização Panorama lote 2, 3000-446 Coimbra Portugal
Telefone: +351 217178013
Email: [email protected]
Última atualização: 07 de abril de 2026
Vigente desde: 07 de abril de 2026